Devoluciones

Como consumidor en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar tu decisión.

Cómo solicitar una devolución:

1. Escríbenos a ritualsshopes@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo.
2. Te confirmaremos la dirección de devolución y los siguientes pasos.
3. Una vez recibido el producto en las condiciones originales, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días.

Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto, en cuyo caso los asumimos nosotros.